Servicios de asistencia sanitaria a domicilio disponibles

Se pueden prestar muchos servicios diferentes a domicilio, desde simple limpieza a entrega de comidas. La siguiente tabla enumera ejemplos de servicios disponibles a domicilio.

Pago de los servicios sanitarios a domicilio

El costo de los servicios variará dependiendo de dónde vive y el tipo de servicios que necesite. Algunas agencias de atención sanitaria a domicilio tienen escalas móviles de honorarios, así que asegúrese de preguntar. Los servicios de atención sanitaria a domicilio se pueden pagar en forma privada, pero también existen varias fuentes de financiación públicas y privadas. Las fuentes de financiación incluyen:

• Medicare
• Medicaid
• La Older Americans Act
• La Veterans’ Administration
• Seguro privado

Decidir qué servicios necesita

El primer paso para encontrar el servicio de asistencia domiciliaria adecuado es hablar con su médico para determinar qué tipo de servicios necesitará. Quizá necesite solo ayuda para preparar las comidas o quizás necesite asistencia médica más sofisticada en su hogar. Determinar el nivel de ayuda y el tipo de servicios requeridos le ayudará a encontrar una agencia adecuada.

Puede ser una tarea enorme. Al contratar a una agencia, permite que alguien entre a su hogar o al de alguien importante para usted. Para asegurarse de que trabaja con una organización seria y que brinda asistencia de alta calidad a un costo accesible para usted, investigue a fondo la organización y prepare una lista de preguntas importantes. Además, su enfermera, médico, trabajador social del hospital o planificador de alta, pueden recomendarle una agencia seria en su área.

Si es posible, anticípese a cuáles pueden ser sus necesidades posibles e investigue previamente. Planificar con anticipación es difícil porque no puede estar seguro de qué tipos de servicio necesitará, pero será de ayuda cuando llegue el momento de tomar una decisión. Como ayuda para informarse mejor y tomar decisiones, aprenda sobre las inquietudes y los problemas que pueden afectar a otros adultos mayores, teniendo en cuenta sus propios problemas financieros y de salud, incluso cualquier enfermedad crónica.

Preguntas que debe hacer

El Departamento de Salud de los Estados Unidos y la Human Services Administration on Aging (Administración de Asuntos sobre la Vejez del Departamento de Salud y Servicios Sociales de los EE. UU.) ofrecen las siguientes 20 preguntas para ayudarle a guiar su búsqueda de un proveedor de servicios de asistencia a domicilio:

1. ¿Cuánto hace que la agencia presta servicios en esta comunidad?
2. ¿La agencia tiene folletos impresos que describan los servicios que ofrece y cuánto cuestan? Si es así, obtenga uno.
3. ¿La agencia es un proveedor de Medicare aprobado?
4. ¿La calidad de la atención está certificada por una entidad con acreditación a nivel nacional como la Comisión Conjunta con respecto a la Certificación de las Organizaciones de Atención Médica?
5. ¿La agencia tiene una licencia actualizada para ejercer (si es un requisito en el estado donde vive)?
6. ¿La agencia ofrece a las personas de la tercera edad una "Declaración de derechos del paciente" que describa los derechos y las responsabilidades de la agencia y de la persona a la que se presta servicios?
7. ¿La agencia escribe un plan de asistencia para el paciente (con información provista por el paciente, su médico y su familia) y actualiza el plan según sea necesario?
8. ¿El plan de asistencia esboza el tratamiento del paciente, describiendo las tareas específicas que debe realizar cada cuidador?
9. ¿Qué tan de cerca hacen un seguimiento los supervisores para garantizar la calidad?
10. ¿Los cuidadores de la agencia mantienen informados a los miembros de la familia sobre el tipo de asistencia que reciben sus seres queridos?
11. ¿El personal de la agencia está disponible en forma permanente, siete días a la semana si es necesario?
12. ¿La agencia tiene un supervisor de enfermería disponible para brindar asistencia de guardia las 24 horas del día?
13. ¿Cómo garantiza la agencia la confidencialidad del paciente?
14. ¿Cómo se contratan y capacitan los cuidadores de la agencia?
15. ¿Cuál es el procedimiento para resolver problemas cuando ocurren, y a quién puedo llamar si tengo dudas o quejas?
16. ¿Cómo maneja la facturación la agencia?
17. ¿Existe un programa de honorarios móviles basado en la capacidad de pago y hay asistencia financiera disponible para pagar los servicios?
18. ¿La agencia proporcionará una lista de referencias de sus cuidadores?
19. ¿A quién llama la agencia si el trabajador de asistencia sanitaria a domicilio no puede cumplir con lo programado?
20. ¿Qué tipo de investigación de antecedentes de los empleados se realiza?